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Promovacances.com

N° 1 Français de la vente de séjours sur Internet.

Depuis le lancement du site en 1997, l’obsession des équipes de Promovacances est de proposer le meilleur rapport qualité/prix sur un très large choix de voyages.
Là où la plupart des e-voyagistes ne font que redistribuer les voyages conçus par d’autres Tours Opérateurs, Promovacances.com produit lui-même des séjours en négociant directement avec des compagnies aériennes et des réceptifs hôteliers. Ceci permet de contrôler l’ensemble de la chaîne de vente et de maîtriser parfaitement les voyages du catalogue, en terme de qualité, de prix et de disponibilités sur une large gamme de formules et de destinations.

La qualité, au coeur des préoccupations
Les hôtels sont soumis à un contrôle qualité strict par les chefs de produits, qui en visitent une grande partie tout au long de l’année. Les conseillers voyages font régulièrement des voyages de formation pour parfaire leur connaissance des destinations et des hôtels proposés. Un questionnaire est envoyé par mail à tous les clients à leur retour pour évaluer la qualité des prestations. Dès qu’un problème est signalé, les équipes peuvent aller jusqu’à retirer l’hôtel du catalogue. Un pôle service clients « pendant le voyage » a été créé au siège pour répondre aux demandes qui surviennent pendant le voyage.

Nouvelles Frontieres

En 1967, l'année de sa création, Nouvelles Frontières proposait à ses premiers clients des expériences de voyage tout à fait nouvelles.

L'Objectif offrir au plus grand nombre la possibilité de voyager autrement, le temps d'un séjour, d'une croisière ou d'un circuit. De connaître le plaisir de découvrir d'autres peuples et d'autres cultures, de partager des émotions. De vivre plus, tout simplement.

Devenus le premier Tour Opérateur français. Avec les marques Nouvelles Frontières, TUI France et Havas Voyages, Corsairfly, Hôtels-Clubs Paladien® et Koudou®, vous partez en toute confiance.